（上海、香港－2012年3月15日）中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"中国平安"、"平安"或"集团"；上海证券交易所股份代号：601318；香港联交所股份代号：2318）今天宣布其2011年度全年业绩。2011年，面对复杂严峻的国内外经济形势，平安积极应对市场变化及挑战，保险、银行和投资三大主营业务均继续保持健康稳定发展，全年实现归属于母公司股东的净利润为人民币194.75亿元，同比增长12.5%。此外，控股深圳发展银行股份有限公司(以下简称"深发展")重大资产重组交易顺利完成，深发展与平安银行的整合平稳推进。银行业务利润贡献同比大幅提升176.8%。
截至2011年12月31日止，平安总资产为人民币22,854.24亿元，较年初增长95.1%。归属于母公司股东权益为人民币1,308.67亿元，较年初增长16.8%，每股收益人民币2.50元（2010年：人民币2.30元）。集团第三季度由于首次并表深发展而产生了人民币19.52亿元的一次性会计处理影响。若剔除此因素，集团在经营上全年实现归属于母公司股东的净利润人民币214.27亿元，同比增长为23.8%。董事会建议本次派发末期股息每股人民币0.25元（含税），加上2011年中期已派发的每股人民币0.15元（含税），全年累计派发股息为每股人民币0.4元（含税）。
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平安合并业绩摘要（按国际财务报告准则）： |
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截至12月31日止12个月（人民币百万元） |
2011年 |
2010年 |
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收入合计 |
272,244 |
195,814 |
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净利润 |
22,582 |
17,938 |
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归属于母公司股东的净利润 |
19,475 |
17,311 |
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每股收益 （人民币元） |
2.50 |
2.30 |
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按业务分部细分的净利润： |
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人寿保险业务 |
9,974 |
8,417 |
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财产保险业务 |
4,979 |
3,865 |
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银行业务 |
7,977 |
2,882 |
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证券业务 |
963 |
1,594 |
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其他业务 |
641 |
1,180 |
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合并调整 |
(1,952) |
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三大业务保持稳定健康增长，银行业务实力进一步增强
中国平安董事长兼首席执行官马明哲表示："2011年，在复杂严峻的宏观经济环境下，中国平安积极应对市场变化和挑战，坚持专业立司，价值为本，创新发展，在强化综合金融平台的过程中，致力于为客户提供一站式的综合金融服务，强化客户简单方便、且有价值的消费体验，使得保险、银行、投资三大支柱业务均实现稳定健康增长，集团总资产突破人民币两万亿元，公司治理和风险管控水平不断提高，综合竞争力日益提升。集团通过完成控股深发展并平稳推进银行整合的工作，银行业务实力进一步增强，综合金融布局更趋完善，有利于抵御金融行业的周期性影响。"
寿险业务：业务规模和代理人数目稳健增长，平安寿险市场份额提高1.3个百分点
截至2011年12月31日止，在寿险业务增长、资本市场波动以及保险合同准备金计量基准收益率曲线等假设变动多种因素综合影响下，平安人寿保险业务仍然实现净利润18.5%的增长，达人民币99.74亿元。寿险业务实现规模保费人民币1,872.56亿元，较上年增长13.9%。其中来自盈利能力较高的个人寿险业务的规模保费为人民币1,599.90亿元，较上年增长22.9%。从规模保费来衡量，平安寿险是中国第二大寿险公司。此外，平安寿险市场份额较2010年提高1.3个百分点至16.4%。
2011年，平安寿险继续推广e化营销平台建设，创新营销手段。通过不断推进销售渠道扩张，个险人力稳健增长至48.7万，较上年末增长7.4%。继2010年成功推行移动展业模式(mit)之后，mit二代于2011年正式上线。mit二代进一步提升流程效率、提高服务品质，可为客户提供更加便捷的保费支付渠道和全面的综合金融服务，在国内乃至国际保险领域均处于领先地位。截至2011年12月31日，使用mit的代理人已增至40万，客户350余万，mit新契约全年累计占比达62.9%，而12月当月占比则超过90%，有利于人均产能的持续提升。
由于行业环境变化及平安对银保业务销售策略的调整，2011年集团银行保险业务规模保费较2010年的人民币270.98亿元下降30.1%。
2011年，平安养老险企业年金业务持续快速发展，企业年金累计受托缴费人民币95.75亿元。截至2011年12月31日，受托管理资产规模达人民币374.00亿元，投资管理资产规模为人民币539.30亿元。三项指标继续保持国内各专业养老保险公司的前列。
平安寿险业务的主要财务及经营情况如下：
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寿险业务： |
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截至12月31日止12个月（人民币百万元） |
2011年 |
2010年 |
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规模保费 |
187,256 |
164,448 |
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个人寿险 |
159,990 |
130,146 |
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银行保险 |
18,942 |
27,098 |
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团体保险 |
8,324 |
7,204 |
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保费收入 |
124,094 |
96,877 |
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个人寿险 |
102,883 |
81,526 |
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银行保险 |
15,534 |
10,555 |
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团体保险 |
5,677 |
4,796 |
产险业务：净利润大幅增长28.8%，综合成本率保持优异水平
截至2011年12月31日，产险业务实现保费收入人民币837.08亿元，较上年增长33.9%；实现净利润人民币49.79亿元，较上年同期的人民币38.65亿元增长28.8%；平安产险市场份额较2010年提升2.0个百分点至17.4%，市场第二的地位得到进一步巩固。以保费收入来衡量，平安产险是中国第二大财产保险公司。
2011年，平安产险继续深化销售渠道建设，大力推动与国民经济密切相关产品的发展。其中，电话车险业务快速增长76.1%至人民币221.90亿元，保费占比提升6.3个百分点至26.6%；渠道专业化经营卓有成效，来自于交叉销售和电话销售的保费增长61.6%，渠道占比提升至41.2%；2011年，中国产险行业市场秩序持续转好，行业盈利能力得到提升。平安产险抓住市场机遇，在业务快速增长的同时，持续提升风险筛选能力和成本管控能力，产险业务保持了较好的盈利水平，综合成本率维持在93.5%的优异水平。
平安产险业务的主要财务及经营情况如下：
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产险业务： |
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截至12月31日止12个月（人民币百万元） |
2011年 |
2010年 |
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保费收入 |
83,708 |
62,507 |
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机动车辆保险 |
65,292 |
49,420 |
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非机动车辆保险 |
16,249 |
11,205 |
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意外与健康保险 |
2,167 |
1,882 |
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2011年 |
2010年 |
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平安产险保费收入市场占有率 |
17.4% |
15.4% |
银行业务：利润贡献同比大幅提升176.8%，合并后总资产突破人民币1.2万亿
2011年7月，中国平安完成了控股深发展的重大资产重组交易，集团及控股子公司持有深发展已发行股份之52.38%，深发展成为中国平安的控股子公司；同时平安银行成为深发展的控股子公司。
由于深发展纳入集团财务报表合并范围，其2011年下半年的经营业绩合并入集团的经营业绩，2011年，集团银行业务为集团贡献利润大幅提升176.8%，共计人民币79.77亿元。其中包括深发展对集团的利润贡献人民币56.20亿元和来自平安银行的净利润人民币23.57亿元。
深发展合并平安银行后稳步推进经营发展战略，调整资产负债结构，取得较好的经营业绩。其资产规模稳健增长，总资产突破人民币1.2万亿元，综合实力进一步增强；业务结构持续优化，收入结构进一步改善，盈利能力稳步提高，其自身净利润较上年增长47.0%，达到人民币91.81亿元，为集团的利润贡献带来人民币56.20亿元。平安银行则继续贯彻"管控、增长、服务"的指导思想，依托集团综合金融平台，积极拓展中间业务，关注定价管理，加强费用管控等，在净利差水平及手续费净收入提升的同时，降低了成本收入比，于2011年实现净利润人民币23.57亿元，同比增加35.7%。
在盈利能力稳步提升的同时，资产质量保持稳定，银行资本充足率得到进一步夯实。2011年12月31日，深发展合并平安银行后的不良贷款率和拨备覆盖率分别为0.53%和320.66%，保持业内良好水平；资本充足率和核心资本充足率得到进一步夯实，分别达11.51%和8.46%，为未来银行业务的持续稳健发展奠定了良好的基础。
在两行整合过渡期，银行业务的节奏和品质依然保持良好。2011年12月31日，存款总额达人民币8,508.45亿元，贷款总额达人民币6,206.42亿元，因合并深发展而较2010年末大幅增长。按两个银行合并的同口径比较，存款总额增长14.2%，贷款总额增长15.3%，均保持稳定增速。贸易融资授信客户突破万户，贸易融资授信余额人民币2,333.56亿元，较2010年末增长28.3%；信用卡累计流通卡量达904万张，2011年来自交叉销售渠道的新发卡量突破一百万张，银行业务规模跃上新平台。
集团银行业务的主要经营情况如下：
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银行业务: |
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截至12月31日止12个月（人民币百万元） |
2011年 |
2010年 |
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净利息收入 |
18,371 |
5,438 |
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手续费及佣金净收入 |
3,271 |
801 |
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净利润 |
7,977 |
2,882 |
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2011年12月31日 |
2010年12月31日 |
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不良贷款率 |
0.53% |
0.41% |
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资本充足率 |
11.51% |
10.96% |
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核心资本充足率 |
8.46% |
9.26% |
投资业务：信托私人财富管理业务高速增长，证券投行业务继续保持领先
2011年平安信托持续开拓创新、稳健经营，产品、渠道、支持平台三大引擎同步推进，大力推进私人财富管理业务，高净值客户已逾13,000人；月均募集资金平台达人民币60亿元，同比增长200.0% ；由于受托资产规模增加使信托产品固定管理费收入相应增加，以及部份信托计划的收益分配也带来浮动管理费收入的增加，平安信托产品管理费收入由2010年的人民币7.14亿元大幅增加152.4%至2011年的人民币18.02亿元。
平安证券紧抓机遇，顺应变革，积极拓展新业务，为集团丰富利润来源。在2011年券商分类评级中，平安证券首次被评为a类aa级证券公司，跻身国内证券行业最高评级券商行列；投行业务继续发挥在中小企业板、创业板的领先优势，完成34家ipo以及7家再融资项目的主承销发行，发行家数和ipo承销收入均行业第一；固定收益业务发展迅速，完成17家企业债的主承销发行，创历史新高，创新产品开发亦有良好成绩；经纪业务加大渠道销售力度，新增客户市场份额持续提升，积极扩张营业网点，成功开设5家新营业部。
2011年，平安资产管理在有效控制风险的基础上，积极应对股票市场低迷的不利局面，优化资产配置，把握国内债券市场投资机会，加大固息资产投资力度，取得了稳定的投资收益。由于保险业务稳步增长带来可投资资产的增加，截至2011年12月31日，平安资产管理公司投资管理的资产规模为人民币8,097.97亿元，较2010年底增长15.1%;全年保险资金实现净投资收益人民币331.48亿元，较2010年的人民币253.43亿元增长30.8%;净投资收益率由2010年的4.2%上升至2011年的4.5%。但由于受国内外股票市场大幅调整的影响， 2011年总投资收益率下降。
保险资金投资收益情况如下：
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截至12月31日止12个月（人民币百万元） |
2011年 |
2010年 |
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净投资收益 |
33,148 |
25,343 |
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净已实现及未实现的收益 |
（961） |
4,372 |
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减值损失 |
（2,606） |
(540) |
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其他 |
（65） |
97 |
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总投资收益 |
29,516 |
29,272 |
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净投资收益率 |
4.5% |
4.2% |
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总投资收益率 |
4.0% |
4.9% |
交叉销售协同效应不断增强， 综合金融大后台建设顺利完成， 服务水平持续提升
2011年，平安产险车险保费收入的51.0%来自交叉销售和电话销售渠道；深发展及平安银行总计新发行信用卡中的42.9%，平安银行新增零售存款中的42.9%和平安大华首只基金募集资金的63.3%均来自于交叉销售渠道。平安综合金融大后台建设项目已按时完成，形成了集中与非集中两大后援运作模式。2011年，后援通过作业共享、提高自动化率等运营优化措施，寿险理赔和车险后端理赔件均时效分别为7.25小时和10小时，助力于产寿险公司理赔服务水平持续提升。平安寿险"标准案件，资料齐全，三天赔付"服务承诺完成率达99.7%，平安产险"万元以下，资料齐全，一天赔付"服务承诺完成率达99.9%。
未来展望
马明哲表示："综合金融是金融业发展的必然趋势，‘国际领先的综合金融服务集团'是平安人矢志不移的长远追求。‘综合金融'即是从‘一个客户、一个帐户'开始，实现‘多个产品，一站式服务'的最佳客户体验；‘国际领先'即是从‘专业化'开始，致力于成为金融行业中各个领域的标杆和典范之一。实现‘综合金融、国际领先'，一切起步并立足于‘专业'。我们相信‘专业创造价值'，综合金融的专业服务，亦会为客户带来更加省时、省心和省力的简单生活！2012年，平安将继续保持各项业务有效益、可持续、健康稳定的发展，进一步提升核心竞争实力。同时，我们将通过积极推进银行的吸收合并和业务整合，不断完善交叉销售平台管理，持续深化综合金融大后台改革，锐意探索科技与金融高度融合的创新发展模式，进一步夯实综合金融服务平台基础，提升服务品质，优化客户体验。我们相信，通过为平安客户提供更加全面、优质、便捷和专业的一站式综合金融服务，平安必定会为股东、客户、员工和社会创造长期稳定的价值。"
"展望未来，中国经济发展长期向好的趋势没有改变。随着居民收入和金融消费需求的不断提升，以及中国金融体制改革的进一步深化，中国金融保险业的发展空间仍然巨大，亦为综合金融的探索实践创造了良好环境。同时，我们也看到，在当前较为复杂多变的国内外经济环境下，随着中国金融体制改革的步伐不断加快，公司也面临着经营成本上升、投资仍存在较大不确定性、产品竞争力极待进一步提升等各项挑战。但我们有充分的信心，平安必将能够牢牢把握时代脉搏，抓住机遇，迎接挑战，继续朝着‘综合金融、国际领先'的目标，从每一位同事、每一个团队、每一项业务的专业和领先开始，一步一个脚印，一年一个台阶，戮力同心、齐头并进，共同实现国际领先综合金融服务集团的宏伟目标！"