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新闻通稿

平安产险北京特大暴雨最大财产险赔付结案

时间:2012-11-23   文章来源:中国平安   【字体:        】

11月21日,中国平安财产保险股份有限公司(简称平安产险)北京分公司总经理毕伟将一张2946万的平安银行支票递交到中国南车集团二七车辆有限公司(简称南车二七车辆)总经理史硕致手中,标志着平安产险顺利完成7•21北京特大暴雨最大财产险赔案结付工作。史硕致将一面印有“真诚守信 一诺千金”锦旗赠送给平安产险北京分公司,并对这次专业迅捷的理赔服务给予肯定和赞扬。

截止11月22日,平安产险北京分公司已完成7•21暴雨车险理赔9451笔,企业财产险理赔454笔,总计赔付金额超过2.5亿元。为及时抢险救灾,中国平安曾紧急抽调42辆救援车入京,极大提升了北京地区的救援能力,让更多受灾民众在第一时间得到妥善安置,得到了监管层和社会各界的好评。

平安产险副总经理徐斌在赔付仪式上表示,平安财产险理赔服务采取集中管理运营的模式,依靠后援中心强有力的支持能力,通过全国统一受理服务到即时派工,完成理赔速度极速提升,让客户在出险后经济利益得到及时保障,享受快速贴心的理赔服务。

7月21日,北京遭遇特大暴雨袭击,南车二七车辆厂内近400米围墙倒塌或倾斜,近80%厂房进水。灾害造成南车二七厂停产超过10天,损失巨大。接到报案后,平安产险北京分公司立即组织查勘人员赶赴现场进行查勘,确定损失范围及损失程度,并协助防灾减损。现场查勘结果显示,整个厂区进水达到800毫米,个别库房进水超过1200毫米,约有1500台套设备过水,受灾面积达63万平方米,承保标的繁杂,定损难度高,这笔财产险案定损工作面临巨大困难。

为解客户燃眉之急,7月26日,平安产险北京分公司快速向客户预赔付500万元赔款,帮助南车二七厂尽快恢复正常经营。随后,双方进行持续四个月的协同定损,最终全面完结南车二七车辆厂所有损失项目核定。

近年来,自然灾害频繁发生,企业财产险需求、服务的升级呼声也不断升高。平安产险财产险各类型产品以投保便捷、勘定专业、赔付有力特色获得首都企事业客户的认同,市场占有额不断提升。与此同时,平安产险积极加强理赔时效服务升级工作,面对小额财产险业务实行一证快赔服务,从资料齐全到结案时效缩短至1天,深受客户认可。

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