近日， 在2012年度第十届中国财经风云榜颁奖盛典中，中国平安凭借优秀的公司治理水平及领先的客户服务能力，旗下平安产险、平安人寿分别荣获最受信赖财险公司、最受信赖寿险公司。
中国财经风云榜是由财经网络门户和讯网发起、中国证券市场研究设计中心（seec）等机构联合主办的财经互联网大型评选活动，通过对企业管理能力、服务质量、品牌声誉等指标体系进行数据测评,并结合用户及投资者投票、行业机构及专家推荐等综合得出各项榜单。
近年来，平安产险秉承“专业经营、服务领先”理念，通过服务创新、综合金融，致力为客户提供更加便捷、周到的服务。自2009年推出“快易免”理赔服务承诺以来，平安产险已连续4年升级服务标准，去年又推出“快易免”服务方程式。去年年底，平安产险在业内首发《2012年国人行车安全指数调研报告》，为国人提供行车安全攻略。同时，平安产险勇担社会责任，积极践行了以客户为尊的服务承诺。
为了满足客户盼简单、免跑腿、赔得快等诉求，平安人寿新年伊始在北京宣布推出服务多渠道、提速理赔时效、上门理赔服务等三项服务升级举措，为新一年的保险业服务升级竖立标杆。三项举措从“服务方式符合客户的日常生活习惯”和“科技助力”两个方面来打造了寿险行业领先的服务体验，通过全流程每个环节的专业管理，让客户感觉到“简单便捷 友善安心”，全力保障客户的权益和安全。
此外， 在由《中国保险报》、中保网主办的“2012年度保险产品评选”活动中，“平安境外劳务系列产品”获评“年度意外保险产品”。该产品可以满足境外工作客户全方位、多层次的保障需求，产品责任涵盖意外伤害、医疗、紧急救援、旅行票证损失、住院津贴和个人责任等。此前，该产品在第七届中国保险创新奖中曾获得“最佳人身意外保险产品”。
而“平安小微型企业贷款保证保险”则获得“其他保险特色产品”。该产品专为申请金融机构贷款的小微企业开发，在一定程度上解决了小微企业融资难的问题。于去年年初在业内率先推向市场后获得客户热烈欢迎。截至目前，该款产品已相继获得第七届中国保险创新奖评选“最具市场潜力保险产品奖”、第五届“金理财”奖评选活动“最佳保险创新奖”。
中国平安表示，未来将继续推进既定的综合金融发展战略，依靠专业经营提升金融服务能力，增强公司的差异化竞争优势，通过紧扣客户需求，为客户创造更简单、更便捷的消费体验。