互联网时代除了能网上订餐和订电影票,还能通过微信贷款。日前,平安直通贷款服务在业内率先推出网上直通贷款服务,客户只需登录平安直通贷款服务网站或关注“平安直通贷款服务”官方微信,即可按照提示一步步完成网上贷款咨询、申请、材料递交、初审的流程。
据了解,平安直通贷款服务由平安集团旗下的平安直通咨询有限公司(下称“平安直通”)推出。作为平安直通的多元化咨询服务平台,平安直通贷款服务自2010年成立以来,即以“颠覆传统贷款体验,成为中国领先的贷款服务平台”为愿景,历经3年发展,已成为中国领先的互联网贷款服务平台。截至2013年底,平安直通贷款服务已经协助平安集团旗下的专业公司实现远程放款73亿元,覆盖全国70个城市。
此次推出的网上直通贷款服务,是平安直通贷款服务将互联网和电销进行整合之后,形成的网络、电话及移动设备三屏互动的服务体系。过去,面对种类繁多、复杂难懂的金融产品,客户通常无从选择,只能先与客户经理进行沟通,耗时费力。现在,通过平安网上直通贷款服务,客户可随时随地利用自己的碎片时间,选择电话或微信等方便的渠道,完成在线贷款咨询,申请、资料提交等服务,最后只需在线下门店完成终审及签约,即可获得所贷款项。
在互联网金融迅速发展的当下,平安直通贷款服务实现了贷款服务流程的新突破,极大的体现了互联网便捷、高效的优势,让消费者享受了科技革新带来的方便。平安网上直通贷款不仅可以帮助客户随时随地了解贷款申请的审批进度,还免去了客户申请贷款的来回奔波之苦。更为方便的是,客户可以在pc电脑、微信和电话端随意切换,可谓网电移无缝衔接。目前,平安直通贷款服务可为客户申请办理平安银行、陆金所及平安信用保证保险产品提供咨询服务,并与平安集团旗下的专业公司门店形成了o2o闭环,方便客户办理相关业务。未来,平安直通贷款服务或还将为平安集团以外的银行及贷款公司提供咨询服务,进一步丰富消费者的选择。
除了流程、技术上的创新,平安直通贷款服务还针对有车一族提供“车主贷”的服务。该产品基于客户的贷后行为分析,联手平安信用保证保险,通过模型预测客户的信用,并给予优质客户2万-15万的预批核额度。若客户有贷款需求,只需通过网上预约,带上身份证及车辆行驶证即可至信保门店申请。目前,95%的客户都能通过审批并在当天获得放款。
平安直通表示,未来平安直通贷款服务将通过客户回访的形式,不断改善客户体验,提升网上直通的效率,完善互联网与电销的整合,为客户提供全方位的远程服务。