8月24日晚，在广州中山纪念堂举行的“平安家庭才艺大赛”全国总决赛的精彩表演，掀起了这个暑期结束之前最快乐的高潮。为期三个月的“”在观众的掌声和笑容中，圆满落下帷幕。
家庭是现代社会最基本的组织元素。本届客户服务节继续围绕“家庭”关键词，围绕亲子关系、国民健康、安全教育、邻里关系等主题组织了丰富多彩的活动。自五月起，在全国各地广泛组织开展的平安家庭才艺大赛、少儿安全知识、专家巡讲和社区电影等活动，为数百万家庭带去了健康、快乐和平安，实践了本届客服节“你的快乐 我的承诺”的主题口号。
在家庭中，孩子的健康、安全和成长始终是家长们关心的焦点，同时亦是本次客服节的核心内容。家庭才艺大赛、少儿安全知识、知心姐姐巡讲等活动从不同角度、以不同形式围绕着“孩子”的话题展开，这同时也是“中国少年儿童平安行动”的一部分。据了解，平安已经连续第七年与教育部、公安部、共青团中央、全国少工委共同策划组织“中国少年儿童平安行动”大型公益活动。作为全国性的综合金融集团，平安以企业的力量，发动各地机构和员工，走入社区，深入客户家庭，倡导和谐平安家庭，关注孩子健康成长。
闭幕式上，平安家庭才艺总决赛成为最令人期待的重头戏。由经过43个省市赛区初选、五大区域赛区复赛，在30多万参赛选手中层层角逐最终胜出的10个平安家庭，为到场的观众带来了各自拿手的才艺节目，并分别决出了冠、亚、季军，获得了平安送出的笔记本电脑、数码相机等大奖。中国少年儿童新闻出版总社首席教育专家、原总编辑、“知心姐姐”卢勤女士、著名歌星巫启贤特别受邀担任了平安家庭才艺总决赛的现场专业评委。
董事长兼ceo李源祥表示，“感恩回馈是平安对客户的永恒承诺。在这春夏两季里，全国各地4000万的平安客户参与了我们的客服节活动，分享‘你的快乐、我的承诺’这一主题。在即将迎来的秋冬，又会有近100万忠诚客户与我们共同牵手关爱活动。另有近40万尊贵的vip客户正在体验着我们常年开展的各项贵宾服务项目。一年四季，平安都在努力为客户奉上我们用心推出的加值服务，践行平安对客户的承诺。”