平安歷史和大事記-k8凯发

一月

平安大華基金成立並首發成功：1月7日，平安大華基金公司宣布成立。中外合資的平安大華基金是目前中國基金業註冊資本金最高的公司，它的成立，使得中國平安投資系列的業務體系更加齊全，綜合金融的業務架構更加完善。8月15日，憑藉集團綜合金融優勢，平安大華髮行的首隻產品——行業先鋒股票型證券投資基金，募集資金超過30億元，在同期發行產品中位居第一。

1月7日，國際知名財經雜誌《歐洲貨幣》（euromoney）向全球公布「2011年度亞洲最佳管理公司」排名，中國平安連續第三次榮獲「亞洲最佳管理保險公司」稱號，也是2011年亞洲地區唯一一家進入該排名的保險公司。

1月24日，中國平安憑藉對股東、客戶、員工及社會的良好責任擔當，作為唯一綜合金融集團榮獲「中國最受尊敬企業·十年成就獎」 、「中國最受尊敬企業·十年公益成就獎」兩項稱號，成為「最受尊敬企業」獎項創辦以來連續10年獲獎的兩家企業之一。4月22日，由經濟觀察報社與北京大學管理案例研究中心主辦的「中國最受尊敬企業十年」頒獎典禮在深圳舉行。

1月，第五屆中國保險創新大獎揭曉，中國平安憑藉強大的綜合實力與品牌影響力，三度蟬聯「最具影響力保險品牌」與「年度最佳企業文化獎」，並連奪壽險、產險、養老險10項產品大獎。

1月26日，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶在人民大會堂舉行新春招待會，邀請了20多位外國老專家和在華工作的優秀外國專家代表。深圳發展銀行行長理乍得受邀參加了會見，並作為3個外國專家代表之一，在會上進行了演講。

二月

2月24日，平安銀行資金交易部與上海分行貿易金融部、總行產品支持與交易銀行部合作，成功向對公客戶推出首筆代客人民幣利率互換業務，業務名義本金達到6000萬元。據悉，該產品可幫助客戶成功鎖定貸款利息成本，規避利率風險，同時為銀行贏得無風險的中間業務收入。

三月

3月1日，在車險率先成功實現1天賠付一周年之際，中國平安再次提速理賠時效。旗下平安壽險承諾對資料齊全的標準案件，3天內賠付；平安車險除保證1天賠付外，還將為其vip客戶以及通過新渠道購買商業車險的客戶免費提供包括接電、緊急送油、現場搶修在內的多項道路救援服務。這是平安連續第三年發佈領先同業標準的服務承諾，將為其4532萬壽險客戶及1009萬車險客戶帶來更多實實在在的方便和實惠。

平安產險創新服務模式，客戶滿意度達94%：3月1日，平安車險提升服務，推出「萬元以下 1天賠付」和為vip、新渠道客戶提供免費道路救援的新承諾；並於9月5日，面向所有客戶提供免費道路救援，推出覆蓋全國的「一袋式理賠」，率先實現「快、易、免」三項全能服務。截至11 月，產險萬元以下服務承諾達成率為99.94%；享受「一袋式理賠」服務的客戶達32萬人次；2011三季度綜合滿意度為94%，理賠滿意度為91%。

3月8日，平安健康險全球專業團隊與平安壽險合作研發的「醫無憂」中端醫療保險在北京、上海、廣東、江蘇、深圳、浙江等地區上市。此款產品的上市，將進一步豐富平安壽險產品線，為平安廣大客戶提供更為全面綜合的醫療保障方案，使其就醫無憂。

3月，全國政協委員、平安集團董事長兼首席執行官馬明哲向全國政協第十一屆全國委員會第四次會議提交議案，從關注民生工程的角度，建議發揮保險資金改善民生的作用，利用保險資金支持國家保障性住房建設。

3月9日，平安銀行向企業客戶成功推出了目前到賬速度最快的現金管理產品——跨行實時通。該產品可為企業客戶提供高效率、精準的實時轉賬服務，實現與各商業銀行網銀系統的互聯互通和高效處理的目標。

3月14日，中國平安集團宣布已簽署協議，向周大福旗下金駿有限公司發行272,000,000股h股新股，代價總額194.48億港元（或約25億美元），摺合每股71.50港元。

3月21日，平安銀行中山分行在中山香格里拉開業啟幕。這是平安銀行在全國範圍內開設的第10家分行，表明平安銀行在珠三角區域布局的進一步加強，是其跨區域發展的又一里程碑。

3月25日，平安銀行首屆明星會在三亞隆重舉行。會議以「龍騰瀚海 飛躍未來」為主題，來自全國10家分行，對公、零售、資金三大業務條線的業務精英，與總分行領導近180人歡聚一堂，參加平安銀行最高榮譽盛典，分享成功的喜悅與經驗，積蓄重新出發的力量。

3月29日，中國平安第三次與年報同期發佈了《2010企業社會責任報告》。該報告以「綠色承諾」為主題，首次全面、完整、系統地回應了環境責任，並通過豐富翔實的事實、數據，客觀中立地闡述了公司社會責任承擔表現，成為平安與各利益相關方溝通的重要工具。據悉，平安前兩次發佈的《企業社會責任報告》，均位列a股企業榜首、榮膺最佳企業社會責任報告大獎。

3月29日，中國平安集團宣布2010年年度業績。集團的保險、銀行、投資三大支柱業務捷報頻傳、全面超越，實現了健康、超越市場的增長，綜合金融平台建設持續推進，交叉銷售協同效益不斷增強。截至2010年12月31日止12個月期間，公司實現凈利潤人民幣179.38億元，同比增長23.9%，每股收益人民幣2.30元（2009年：人民幣1.89元）。其中銀行、投資業務利潤貢獻由2009年的23.7%提升至31.5%。董事會建議派發2010年度末期股息，每股派發現金股息人民幣0.40元（含稅）。

四月

4月7日，主題為「融匯財智、弘道平安」的中國平安2011明星會，在無錫靈山的聖壇梵宮裡隆重召開。集團董事長兼首席執行官馬明哲做了題為《萬佛朝宗》的講話。報告以靈山得名的來歷為切入，闡釋了文化軟實力對國家、公司和個人的重要性；並介紹了公司2011年啟動的新項目工程——「萬佛朝宗」計劃，即充分利用最先進的現代科技，打通天地線，按照個人客戶、團體客戶兩大類，完成前台、中台、後台的大集中，實現「一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務」。

4月11日，以「價值·榮耀」為主題的2011年中國平安個人客戶經理暨高峰英雄會在成都召開。886位平安高峰英雄和個人客戶經理齊聚成都，登臨高峰榮耀殿堂，論道綜合金融價值使命，上演了一場高峰盛宴。集團董事長兼首席執行官馬明哲做了題為《綜合金融責任為本》的講話，闡述了綜合金融的責任和使命，號召全體平安業務精英，不僅做專業、技能上的市場領先者，在行為、操守上更要做全行業、全社會履行責任的先鋒和楷模；不僅為客戶提供最好的產品和服務，也要做最具社會責任感的企業公民。用行為和形象，把平安建設成為最值得全社會信賴的綜合金融百年老店。

4月11日，以「聰明經營，創新超越」為主題的平安證券第七屆銷售精英高峰會在成都盛大開幕，來自全國各地100餘名證券銷售翹楚齊聚蓉城，共赴榮耀之旅，商帷幄之機。

4月26日，深圳發展銀行宣布2011年第一季度，深發展資產規模穩健增長，利差穩步提升，中間業務收入同比增長良好，資產質量再獲提升，整體盈利能力增長良好，凈利潤同比大增52%達24.02億元。

4月27日，中國平安集團在上海、香港兩地公布業績。在穩定的外部經營環境下，平安積極推動保險、銀行和投資三大業務持續健康發展，取得較好業績。截至2011年3月31日三個月期間，平安實現歸屬於母公司股東的凈利潤人民幣58.14億元，較去年同期增長27.8％。

4月28日，平安信託公布2010業績年報。2010年，平安信託的業務規模實現穩健增長，新發行信託計劃202個，發行規模645億元；截至年底，在保持利潤、管理費收入、客戶數業內較好水平的前提下，信託資產管理規模達到1357億元，實現合并凈利潤28.48億元。

五月

5月，2011《福布斯》全球上市公司2000強（forbes global 2000）出爐，中國平安第七度入圍並較2010年猛進319席名列第147位，躍入前200名，在中國內地企業中排名第10。同時，在全球多元化保險公司類別中，平安作為唯一一家中國企業入圍，位居第9位，與德國安聯集團、荷蘭國際集團、蘇黎世金融服務集團等國際知名金融集團共同進入前10。這也是繼今年平安入選英國《金融時報》全球500強後摘得的又一頂級殊榮。

5月9日，在國際知名財經媒體《金融時報》發佈的「全球最具價值品牌100強」報告中，中國平安憑藉105.4億美元的品牌價值榮登第83位。這是平安首次入圍該排行榜，也是繼本年度作為唯一一家中國地區多元化保險公司進入《福布斯》全球2000強後獲得的又一世界頂級殊榮。

5月13日，中國平安集團與中國銀聯在上海簽署戰略合作協議，雙方將進行全面合作，共同為客戶提供優質、高效的服務。平安集團董事長兼ceo馬明哲、中國銀聯董事長蘇寧出席簽約儀式，平安集團總經理任匯川、中國銀聯總裁許羅德代表雙方簽署合作協議。

5月14日，由平安vip俱樂部、集團品牌宣傳部及各專業公司總部聯合舉辦的黑膠懷舊音樂會在廣州舉行。近百位平安vip俱樂部會員，與陳彼得、譚炎健等音樂大師一起，順着黑膠唱片的旋律，穿過洞簫橫笛的悠悠低吟，享受了一場酣暢淋漓的音樂文化之旅。

5月18日，中國平安集團宣布，將聘請美國人計葵生（gregory d. gibb）出任集團首席創新執行官，兼任平安財富通公司董事長兼ceo。

平安eap計劃助推員工關懷：5月27日，在23周年司慶特別晨會上，中國平安集團推出「員工生日彈性考勤」，將員工關懷落到實處。本年，集團發起了員工eap計劃，先後推出系列關懷輔導項目。其中，「輔導熱線622111」與「輔導郵箱」通過一對一的個性輔導為員工答疑解惑300多例；「員工成長互動平台」全年訪問量達53萬人次；「情緒管理4 1」網絡和「職場情商管理」面授課程，為5萬多人提供專業培訓。並推出新版「平安健康操」及各種俱樂部和志願者活動，營造健康、快樂、積極、和諧的氛圍。

融匯才智 平安相伴

近日，以「融匯才智、平安相伴」為主題的平安養老險第五屆客戶服務節在成都開幕。歷時4個月的客服節將推出「共分享·共成長·共輝煌」之養老險紀念活動、「養生之道、平安相伴」之健康養生活動和「融匯才智、平安相伴」之客戶交流三大系列活動，並通過「平安養老之星」、「平安希望之星」、「平安財智之星」評選，與養老險近60萬家企業客戶和3000萬名個人客戶一起分享健康與關愛。

5月31日，由平安證券保薦的方正證券股份有限公司首次公開發行股票項目無條件通過中國證監會審核。按照20倍市盈率計算，「方正證券」預計募集資金超過80億元，這也成為平安證券投行發展十餘年來最大一單ipo項目，展示了證券依託集團品牌資源優勢、承攬運作大規模投行項目的潛能和實力。

六月

6月1日，藉助第二代萬能險「智盈人生」所創造的「每10秒即有一位客戶選擇」的需求動力，平安人壽隆重推出第三代萬能壽險——「智勝人生」。該產品在秉承上代產品保障周全體貼、保額靈活可變、持交享受獎勵等特點的基礎上，進一步完善了產品結構和功能，以客戶的利益最大化為出發點，引導客戶進行長期、理性的投資和保障規劃。

6月，平安大華基金聯合全球著名市場調查機構益普索（ipsos）發佈的首份《中國家庭理財調查報告》向公眾揭示了理財的「秘密」。未來，平安大華還將通過繼續調查累積數據，跟蹤分析中國家庭理財觀念、投資行為的變化趨勢，逐步建立中國家庭理財數據庫，不斷提升基金行業乃至金融行業在投資者需求分析中的深度與廣度，並將相關調研發現和成果共享於眾。

6月1日，平安產險正式向全國車險客戶免費推出「一袋式」理賠服務，車主出險後，只要撥打當地統一受理電話，平安將幫忙跑腿，在平均4小時內上門代收索賠資料。同時，平安車險今年前4月，99.95%符合承諾條件的案件均在1個工作日內，共為車主朋友提供了逾2.7萬次的免費道路救援服務，服務滿意度99.93%。

6月，在2011英國《金融時報》國際金融高峰論壇上，平安集團憑藉在公司管理戰略、金融產品多元化服務與渠道組合等方面的突出表現，榮獲2011年《中國金融業創新調研報告》唯一大獎——「中國金融業年度最佳綜合創新大獎」。平安人壽也憑藉其在產品創新能力和突出的業績表現，榮獲「中國保險業最佳產品創新大獎」。同時，在美國知名雜誌《讀者文摘》（reader』s digest）2011「信譽品牌」（trusted brand）調查結果以及首次發佈的c-bpi品牌榜中，平安分別榮膺c-bpi品牌榜金融行業三項「第一品牌」，以及《讀者文摘》2011信譽品牌唯一的中國內地金融保險類白金獎。

6月，第五屆「誠信託」獎頒獎典禮暨2011中國信託業高峰論壇在上海舉行。憑藉在利潤指標、產品創新、風險管控、渠道服務等方面的綜合領先優勢，平安信託成功摘得2010年度誠信託綜合大獎「誠信託—卓越公司獎」。這是繼榮獲「誠信託」最佳創新獎、最佳服務公司、創新領先獎之後，平安信託二度蟬聯「誠信託」最高獎項。

6月28日，中國平安發佈公告，公司重大資產重組方案已經獲得中國證監會批覆核准；同時，公司因本次資產重組方案而導致對深圳發展銀行的要約收購義務被核准豁免。根據有關批覆，中國平安獲准以持有的平安銀行約78.25億股股份（約佔平安銀行總股本的90.75%）及現金約26.9億元全額認購深發展非公開發行的約16.38億股股份。本次資產重組完成後，中國平安及其控股公司持有深發展股份共計26.84億股，佔比52.38%，深發展成為中國平安的控股子公司；同時，深發展將持有平安銀行約90.75%的股份，平安銀行成為深發展的控股子公司。

6月，第四屆「中國上市公司最佳董事會」評選結果出爐，中國平安董事會憑藉在資本回報、戰略管理水平、董事會治理、社會責任和市值管理方面的優異表現，成功蟬聯「中國主板上市公司最佳董事會50強」，並榮獲「中國上市公司創造價值最快董事會10強」稱號，公司董事會秘書姚軍當選「中國上市公司最佳董事會秘書」。

6月，中國平安產險獲中國保監會核准同意，註冊資本增加50億元人民幣，至此，平安產險註冊資本金達到170億元人民幣。此次變更註冊資本金，將使平安產險資本金更加充裕，擴大承保能力，並提高償付能力充足率，為未來業務的健康、可持續發展提供更加堅實的基礎和保證。

6月29日，平安銀行推出現金管理——網上一貸通業務並首發成功。網上一貸通是結合了一貸通業務與網銀平台的特點而研發的一項創新型產品，所有在平安銀行已獲得一貸通授信額度的企業網銀高級版客戶，其總授信額度的30％或不超過500萬的額度可通過網銀循環貸的方式在額度內進行借款、還款、額度查詢、貸款查詢等操作，具有隨借隨還、處理時效性高等特點，使業務辦理更方便快捷，達到省時、省事、省錢的最佳效果。

七月

7月1日，平安人壽順應民眾的保障需求，在銀保ic渠道推出第二款專屬產品——豐盈人生，將為中國百姓的養老保障提供新的選擇。該產品能領取和生命等長的現金流，可一直陪伴客戶人生的各個階段。同時，它的分紅和累積生息也可以點滴聚財，穩健增值。

平安人壽新科技mit移動展業服務提升客戶體驗：7月，平安壽險推出mit（移動展業模式）二代，成功搭建一站式移動展業平台，將保單承保時間由5天縮減至0.5小時，紙張消耗由40張降低至4張，在國內乃至國際保險領域均處於領先地位，可為客戶提供便捷的保費支付渠道和全面的綜合金融服務。mit自實施一年以來，以其流程簡便、時效快捷、低碳環保等優勢，受到越來越多客戶和保險代理人的青睞。目前，mit用戶數已增至40萬，客戶近300萬，壽險90%的新契約來自該模式，年節約紙張82.7噸。

7月，亞洲著名公司治理雜誌《corporate governance asia》公布2011年度「亞洲公司治理傑出表現獎」，中國平安憑藉在日常經營中有效推行高水平的公司治理文化，五度蟬聯「亞洲公司治理傑出表現獎」。

7月7日，美國《財富》雜誌公布了2011世界500強排行榜，中國平安再次榮登榜單，名列第327位，並在入選的大陸非國有企業中繼續位居第一。這是今年來中國平安入圍《福布斯》全球2000強與英國《金融時報》全球市值500強後摘得的又一國際殊榮。

7月8日，中國平安集團與雲南省人民政府在昆明簽署服務雲南橋頭堡建設專項合作協議。雲南省省長秦光榮、平安集團董事長兼ceo馬明哲出席了協議簽字儀式，雲南省副省長曹建方、平安集團副總經理顧敏代表雙方簽署合作協議。

平安證券獲評行業最高評級：7月14日，在中國證監會組織的分類監管評級中，平安證券獲評目前國內證券業最高的a類aa級券商評級。作為公司核心業務，平安證券投行成功發行34個ipo、7個再融資項目，股票總承銷、中小板ipo、創業板ipo承銷家數和收入蟬聯市場榜首。截至年末，平安證券保薦的中小板、創業板ipo累計突破100家，成為業內首家中小項目ipo保薦過百的券商。

7月20日晚，首屆「滬上金融家」評選活動揭曉，平安養老險董事長兼ceo杜永茂榮獲首屆「滬上十大金融家」稱號。平安是本次唯一獲此殊榮的保險企業。

平安快速理賠災難事故贏口碑：7月23日，溫州動車追尾事故導致39人遇難、192名旅客受傷。平安第一時間啟動快速理賠程序，聯合旗下壽險、產險、養老險和數據科技公司緊急排查、確認客戶信息，並於第2天完成事故的業內首家理賠；平安員工也為傷員無償獻血逾10000毫升。本年，在面對台灣阿里山火車翻車、貴州暴雨洪澇災害等重大事故時，平安均在第一時間快速聯動、緊急救援、首筆理賠，體現了強大的快速響應能力、優質的服務效率和強烈的社會責任心。

7月28日，中國平安發佈公告，公司重大資產重組工作已經實施完成。中國平安認購深圳發展銀行非公開發行的約16.38億股股份已經完成過戶手續，中國平安及其控股公司合計持有深發展52.38%的股份，成為深發展的控股股東。

八月

8月3日，隨着平安深圳市信安投資諮詢有限公司廈門杏林分公司的開業，平安產險信用保證保險事業部門店數量已達到200家，網點遍布全國21個省、4個直轄市、47個中心城市，迎來了公司發展的重要里程碑。

8月4日，中國平安在北京發佈了全國首份《中國平安國人財商指數報告(2011)》。報告顯示，中國人財商剛過及格線，平均得分僅為60.1分，並表現出高態度、缺知識和低行動的特點。

8月8日，時逢一年一度的「全民健身日」，作為第26屆世界大學生夏季運動會保險行業全球唯一合作夥伴，中國平安宣布位於深圳市龍崗區大運新城的「平安大運館」隆重揭幕並進入試運行階段。作為大運會的全球合作夥伴和保險服務提供商，中國平安從賽事承保、售後服務到場館風險培訓提供了全方位的保障工作，提供包括財產一切險、賽事綜合責任險、僱主責任險、團體人身意外險、車險等在內的保險服務，總保額近684億元。

8月9日，由國家發改委、國務院國資委、國務院新聞辦、北京市政府指導，中國新聞社與《中國新聞周刊》主辦的「中國低碳榜樣」推選活動在北京揭曉。中國平安憑藉在低碳領域的優異表現，博得各方的廣泛認可，從400餘家參選企業中脫穎而出，成為5家當選企業之中唯一的金融公司。

一個平安號碼提供全金融服務：8月15日，整合後的中國平安客戶服務號碼正式上線，客戶只需撥打95511，就可輕鬆獲得保險、銀行、投資的全方位金融服務，愉悅體驗一次撥打，享受一站式金融全服務的旅程。目前，平安電話客服中心已經實現來電號碼識別和動態語音播報功能，進一步提升了客戶體驗。

8月17日，中國平安集團發佈2011年中期業績。2011年上半年，公司各項業務實現有價值、可持續、超越市場的增長，保險、銀行、投資三大業務發展態勢良好。得益於產險和銀行利潤貢獻的大幅提升，截至2011年6月30日止6個月期間，平安實現歸屬於母公司股東的凈利潤人民幣127.57億元，創歷史新高，同比增長32.7%，每股收益人民幣1.67元（2010年同期：人民幣1.30元），非保險業務利潤貢獻佔比較2010年同期提升4.7個百分點至27.3%，利潤結構更趨於均衡。

8月，平安銀行與平安產險強強聯手、深度合作，聯合推出聯名信用卡——平安i車卡。凡持有該卡的平安銀行客戶可享受多項超值增值服務，並獲贈保額高達200萬元的航空意外險。

8月22日晚，當中國青少年發展基金會常務副秘書長楊曉禹接過總計50萬元的「平安公益基金」善款，歷時3個多月的「愛心飛揚·平安相伴」2011年平安人壽第十六屆客戶服務節，在廣西桂林灕江劇院落下帷幕。本屆客服節在一如既往回饋客戶的同時，通過豐富多彩的活動在全國各地散播愛心的種子，為少年兒童成長、百姓民生改善和公益事業加油助力。

8月27日，以「雙十年華·給力」為主題的平安證券總部員工趣味運動會在深圳銀湖度假村舉辦。當晚，平安證券「雙十年華·志存高遠」20周年司慶晚宴開幕，集團總經理任匯川、副總經理王利平、集團投資管理委員會主任葉黎成、證券董事長兼ceo楊宇翔及證券總經理薛榮年等領導，與證券總部500餘名員工，共同見證了證券發展20周年裡程碑式時刻。

九月

9月，「2011cctv中國上市公司峰會暨央視財經50指數啟動儀式」在北京舉行。中國平安集團從中國2200家上市公司中脫穎而出，作為「央視財經50指數」樣本公司出席了本屆峰會，並從主辦方手中接過「央視財經50·十佳治理公司」獎盃。

9月，「第四屆中國優秀信託公司頒獎典禮暨財富管理高峰論壇」在深圳舉行。平安信託再度摘得「中國優秀信託公司獎」，同時其旗下的「平安財富·睿石系列全功能房地產基金集合資金信託計劃」和「平安財富·佳園19號集合資金信託計劃」分別摘得最具投資價值信託理財產品和最佳房地產信託計劃兩大獎項。

9月5日，在2011年第八屆客戶服務節開幕式上，平安產險宣布將兩大服務升級承諾「免費道路救援」向全國所有客戶開放，「上門代收索賠資料」覆蓋全國所有行政區域。至此，平安車險率先實現了客戶需求度最高的「快、易、免」三項全能服務。

9月8日，中國平安集團下屬專業子公司中國平安產險宣布與全球再保險公司——慕尼黑再保險公司簽訂合作協議，雙方將共同努力為中國可再生能源行業提供全方位的保險解決方案。這將是當地市場上首個專門針對再生能源行業的企業而做的全新解決方案。

9月，被譽為年報奧斯卡的arc awards international揭曉了第25屆國際卓越年報大賞（annual report excellence）。中國平安榮獲「內部設計：保險公司」銀獎，彰顯國際領先的年報設計水平與公開透明的公司管治。

9月15日，國際領先的綜合性品牌戰略顧問和設計公司interbrand在2011年夏季達沃斯論壇期間揭曉「2011 最佳中國品牌價值排行榜」,中國平安憑藉強大的品牌認知度、品牌資產與品牌份額位列前六甲，蟬聯非國有企業第一，繼續保持領先。

9月15日，全國非公有制企業「雙強百佳黨組織」評選結果發佈儀式在北京人民大會堂召開，中國平安集團黨委憑藉黨建強、發展強獲評全國非公黨建「雙強百佳黨組織」榮譽稱號。該獎項是中國非公有制黨建領域最高榮譽，平安也是深圳地區唯一獲此殊榮的非公企業。

9月，2010－2011年度中國傑出營銷獎評選落下帷幕，平安銀行「新一貸」個人信用貸款營銷案例憑藉敏銳的消費者洞察、有效的整合營銷傳播，獲評金融類三等獎和單項大獎——最佳設計營銷獎。

9月，平安集團品牌宣傳部在青島召開了「『服務式營銷』研討會」，邀請壽險相關部門以及20家優秀推廣機構，對「服務式營銷」的前期經驗和未來發展，進行了探討和交流。「服務式營銷」模式是以服務為突破口，藉助《客戶服務》報，開創客戶、業務員和公司的三方共贏。

十月

10月，在由《經濟觀察報》主辦的兩項低碳及企業社會責任評比中，中國平安分別在「2011中國低碳典範企業評選」中當選「2011中國低碳典範企業」，以及「中國傑出營銷獎」中獲得銅獎和「最佳公益營銷獎」單項獎，凸顯了優秀的企業社會責任操守。

10月，平安人壽推出首款躉交終身返還型銀保產品——「富裕一生年金保險（分紅型）」。該款產品是為高端人群量身打造的一款保險產品，滿足他們對於資產傳承以及多元化配置的雙重需求，是成功人士、富裕階層資產配置重要的基石。

中國平安集團總資產突破2萬億：10月，平安集團發佈2011年度第三季度業績報告，由於各項主營業務的強勁增長及首次並表深發展，集團總資產突破2 萬億。此前，中國證監會批覆核准了中國平安的重大資產重組方案。該方案於7月順利實施完成，深發展成為中國平安的控股子公司，平安銀行成為深發展的控股子公司。兩行整合正式推進，朝着「中國最佳商業銀行」的戰略目標邁進。

10月，平安信託獲得國家外管局批准3億美元qdii額度，成為目前獲得額度最大的信託公司，也是繼中誠、上海、中海三家信託公司後又一家獲此資格的信託公司。

10月23日，「2011中國平安價值論壇」首站活動在北京舉行。定位於「論價值，贏未來」的本屆論壇，是集團旗下證、信、基金、資產、深發展和平安銀行攜手回饋高端客戶的重要年度活動。著名經濟學家、財政部財政科學研究所所長賈康發表「從宏觀研判到個人理財」的主旨演講，平安證券首席策略分析師王韌則就「轉型期的資產配置策略」與高端客戶交流。論壇還即將登陸上海、深圳，易憲容等專家將與來賓探討房地產走勢等熱點話題。

10月27日，由《理財周報》發起的《尋找「2011中國最受尊敬的基金公司」調查活動》在深圳落幕。平安大華基金榮膺「2011中國最具發展潛力基金公司」，公司總經理李克難獲評「2011中國基金業年度新銳人物」。

十一月

11月，在深圳市第九屆無償獻血表彰大會上，平安人壽深圳分公司榮膺中華人民共和國衛生部、全國紅十字會總會、中國人民解放軍總後勤部衛生部頒發的「2008-2009年度全國無償獻血促進獎先進集體」榮譽稱號，成為深圳地區唯一獲此殊榮的企業。

11月2日，深發展武漢住房公積金網上業務系統啟動儀式在武漢香格里拉酒店舉行，標誌着由深發展開發的國內首家住房公積金跨銀行網上業務系統正式運行。

11月7日，上海聯合產權交易所發佈上海家化（集團）有限公司100%股權轉讓競價結果，平安信託旗下上海平浦投資有限公司成功獲得上海家化集團100%股權，從而成為其新控股股東。

11月8日，平安產險在上海張江職場舉行了客服節閉幕式暨「服務升級，代言有你」服務代言人總決賽，歷時2個月的平安產險第八屆客服節圓滿閉幕。本屆客服節自9月啟動，以「平安車險快易免」全能服務拉開序幕，開展了個人網上抽獎、團體客戶服務需求回訪、客戶聯誼及專業論壇等一系列客戶活動，多樣化的公益行動也在全國範圍內展開。同時，平安產險還開展了多項客戶服務調研活動，通過客服節了解客戶對服務的需求，也了解客戶對節日的關注度。

11月，平安證券繼「e點通」後，強勢推出了更高端的經紀業務服務品牌——「e點金」系列產品。該產品系列彙集了金融終端、程序化交易、網上營業廳、無線終端等平安客戶專屬的交易平台，功能更加強大，操作更加便捷，體驗更加豐富。

11月，平安銀行新一代核心系統宣告成功上線。這標誌着作為首家對國際領先核心銀行系統——甲骨文oracle fcr進行本土化實施的國內銀行，平安銀行信息化建設實現與國際接軌，躍居行業領先水平，並為未來長遠發展奠定了堅實的it基礎。

11月10日, 「2011年度平安pe投資年會」暨「產業之師」成立大會在平安金融培訓學院召開。來自平安pe投資企業的53位企業家、平安特邀學者、專家及多位平安領導就「不確定經濟環境下企業的創新和突破」這一主題展開深入研討。平安「產業之師」的成立及首批十位顧問的亮相，標誌着平安pe投資增值服務全面提速。

11月13日，「2011中國平安價值論壇」第二站活動在深圳成功舉行。著名經濟學家、中國社會科學院金融研究所研究員易憲容，平安大華基金宏觀策略分析師焦巍應邀出席，與會嘉賓圍繞中國經濟和樓市走向等當前經濟熱點話題，為客戶打造了一場富有專業精神和行業洞見力的高端私人財富盛宴。

11月18日，「2011 第三屆a 股上市公司社會責任報告高峰論壇暨上市公司社會責任報告評級授牌典禮」在北京舉行。中國平安發佈的《綠色承諾——中國平安2010企業社會責任報告》在所有a股上市企業中脫穎而出，以81.45分被授予aa評級，連續三年位列上市公司第一，同時榮膺「2011年度最佳社會責任報告大獎」，成為唯一三度蟬聯年度最佳社會責任報告大獎的獲得者。

11月，以「站在新的歷史起點——轉型·創新·變局·機遇」為主題的第七屆中國證券市場年會在北京釣魚台國賓館召開。憑藉在第三方財富管理方面的突出優勢以及多個信託產品卓越的投資價值表現，平安信託成功摘得第七屆中國證券市場年會「金算盤」獎，成為唯一榮獲此殊榮的信託公司，彰顯了其在信託行業的領先地位。

11月25日，「2011年度第一財經年會·cfv頒獎典禮」在北京舉行，平安信託憑藉2011年的優秀業績、突出表現、良好口碑，在國內數十家信託公司中脫穎而出，入選「2011年度第一財經金融價值榜（cfv）」，並摘得「最具市場影響力信託公司獎」。

十二月

平安品牌進入全球100強：12月，平安首次進入由全球著名的品牌及媒體諮詢服務集團wpp集團評選的「100 大最具價值全球品牌」，列83位，成為世界知名品牌。之前，在國際知名財經媒體《金融時報》發佈的「全球最具價值品牌100強」報告中，平安憑藉105.4億美元的品牌價值榮登第83位，彰顯業界地位和國際影響。此外，在9月公布的interbrand 2011中國最佳品牌排名中，平安名列第六。

12月，在中國公共關係網、公益時報社主辦的最具公眾影響力企業社會責任事件評選中，由中國平安公益微博「愛心公社」發起的「一次轉發一瓶水」公益活動獲評2011最具公眾影響力企業社會責任事件獎。

12月4日，2011年中國企業公民論壇暨中國最佳企業公民頒獎典禮在京舉行，中國平安憑藉在企業社會責任方面的突出表現，第七次榮膺「最佳企業公民」大獎。此前，在12月3日由《每日經濟新聞》主辦的「2011中國上市公司口碑榜」評選活動中，主辦方也將「最具社會責任上市公司」獎授予了中國平安。

12月8日，由中國電子金融產業聯盟、中國電子商務協會等機構舉辦的「第五屆中國電子金融發展年會」在京舉行。本屆年會的重頭戲——中國電子金融「金爵獎」評選結果揭曉，中國平安獲頒「2011年度電子金融行業標杆企業、2011年度最具社會責任感企業、平安一賬通——用戶滿意十大電子金融品牌」三項大獎。至此，平安已是連續三年獲得「金爵獎」大獎。

12月8日，2011年度深圳內刊界「內刊傳媒獎」頒獎大會暨年終總結大會，在重慶至宜昌的長江游輪上舉行。《中國平安》報從183家深圳內刊中脫穎而出，連續第15年蟬聯「十佳企業報」大獎；《平安行銷》斬獲「優秀企業報刊獎」。

12月9日，以「仁商·信達天下」為年度主題的「2011第一財經·中國企業社會責任榜」在廣州揭曉。中國平安憑藉在企業社會責任領域的長期貢獻及對服務承諾的持續履行，蟬聯「中國企業社會責任榜——傑出企業獎」。這是平安繼「最佳企業社會責任報告獎」、「最佳企業公民」之後，近期獲得的第三個企業社會責任方面的重量級獎項。

12月9日, 2011「中國最佳人力資源典範企業」頒獎禮在上海舉行，中國平安憑藉傑出的人力資源管理戰略以及先進的企業培訓機制，從200餘家優秀入圍企業中脫穎而出，一舉摘得「最佳人力資源戰略典範」及「最佳企業培訓典範」兩項殊榮。這是平安第二次榮獲「最佳人力資源典範」。

12月14日，由深圳市總工會、市文明辦主辦的第五屆「深圳十大書香企業」頒獎儀式在深圳市民中心舉行，平安集團等十家企業憑藉領先的企業文化、厚重的讀書氛圍和良好的職工文化教育，獲評「深圳十大書香企業」。

12月19日，由上海證券交易所評選的「2011年度董事會獎」在上海揭曉。平安集團董事會憑藉國際化、專業化的董事會結構、民主科學的決策機制，以及開拓創新的實踐理念，榮獲「2011年度董事會獎」。這是平安繼香港董事學會頒發的「2011最佳董事學會獎」之後，獲得的又一個重量級獎項。

12月20日,中國平安宣布其董事會審議通過了資本規劃的相關議案，擬發行可轉換為公司a股股票的可轉換公司債券，發行總額不超過人民幣260億元。

12月20日由《金融時報》主辦的2011年度中國金融機構金牌榜「金龍獎」評選活動中，主辦方連續第二年將「年度最佳內資壽險公司」的殊榮授予平安壽險。

12月22日，中國第四屆「金理財」獎頒獎典禮暨「2011中國理財高峰論壇」在上海舉行，中國平安憑藉在2011年度品牌創新和財富管理方面的卓越表現榮獲「最佳保險品牌」、「最受歡迎保險產品」、「最佳保險渠道創新」三項大獎，成為本屆「金理財」獎評選中獲獎項目數量最多的保險機構。

12月28日，以「慢熱時代中國經濟的穩進思路」為主題的第五屆中國機構投資者年會暨2011年「金蟬獎」頒獎盛典在京舉行，平安信託榮獲證券信託類主題大獎「最穩健信託公司獎」。

12月30日，中國平安2011禮儀之星總決賽在深圳落幕。經過激戰，平安銀行杭州分行中小企業金融六部徐佳黛、平安壽險惠州中心支公司行政部吳奇蔚、信保北京分部張欽等人最終摘得年度十佳禮儀之星桂冠。集團副總經理陳克祥到會致辭，並鼓勵選手爭做平安文化推廣排頭兵。

重大承保

1月，平安產險首席中標中外運長航集團有限公司c包船建險、修船責任險、試航船舶油污責任險項目，總保額90億元人民幣；

1月，平安產險承保斯道拉恩索一攬子保險業務，總保額65億元人民幣；

1月，平安產險獨家承保中集來福士船建險項目，總保額17億元人民幣；

4月，平安產險首席承保太古集團財產險一攬子業務，總保額400億元人民幣；

7月，平安產險承保國內五大發電集團之一華電集團財產險統保項目，總保額245億元人民幣；

9月，平安產險首席承保蓬萊19-3鑽井平台營運期生產險業務，總保額323億元人民幣；

9月，平安產險首席中標中石油中緬管道工程建築安裝工程一切險，總保額330億元人民幣；

10月，平安產險成功承保國內第一個海上深水石油勘探項目荔灣—31業務，總保額150億元人民幣；

11月，平安產險承保中石油西氣東輸二線工程（香港支線）建築安裝工程一切險，總保額28億元人民幣；

11月，平安產險承保尼日利亞衛星發射業務，總保額7億元人民幣。

1月，平安人壽承保福建客戶某先生鑫祥、鑫盛、智盈人生險種，累計人身險保額10564.3萬元人民幣；

1月，平安人壽承保廈門客戶某先生智盈人生、附加殘疾、無憂意外險種，累計人身險保額5000萬元人民幣；

1月，平安人壽承保雲南客戶某先生鑫盛、鍾愛一生險種，累計人身險保額2372.8萬元人民幣；

3月，平安人壽承保深圳客戶某先生鑫盛、附加意外險種，累計人身險保額2378萬元人民幣；

3月，平安人壽承保深圳客戶某先生鑫盛、附加定期、附加意外、附加殘疾險種，累計人身險保額2180萬元人民幣；

5月，平安人壽承保濟南客戶某先生鑫盛、鑫祥、附加意外險種，累計人身險保額3596.2萬元人民幣；

10月，平安人壽承保廣東客戶某先生鑫盛、附加意外險種，累計人身險保額4185.8萬元人民幣；

10月，平安人壽承保北京客戶某先生鑫盛、附加意外險種，累計人身險保額2000萬元人民幣。

10月，平安人壽承保廣東客戶某女士鑫利、附加意外險種，累計人身險保額2180萬元人民幣；

12月，平安人壽承保黑龍江客戶某先生智盈人生、鑫祥、附加定期、附加意外險種，累計人身險保額2019.7萬元人民幣；

重大賠付

平安產險承保某鋼鐵企業進口貨運險，由於船舶沉沒事故，2011年1月，賠付被保險人2819.2萬元人民幣。

平安產險承保大連某造船企業船舶建造險，由於機損事故，2011年2月，賠付被保險人3900萬元人民幣。

平安產險承保北京某國際貨運企業財產險，由於火災事故，2011年3月，賠付被保險人3389.8萬元人民幣。

平安產險承保舟山某海運企業船舶險，由於船舶沉沒事故，2011年3月，賠付被保險人1930萬元人民幣。

平安產險承保某發電企業機損及營業中斷險，由於機損事故，2011年5月，賠付被保險人3138.5萬元人民幣。

平安產險承保四川某物流企業財產險，由於火災事故，2011年6月，賠付被保險人2368.8萬元人民幣。

平安產險承保某電子企業財產險，由於火災事故，2011年8月，賠付被保險人4200萬元人民幣。

平安產險承保某地鐵企業建工險，由於塌方事故，2011年9月，賠付被保險人1963萬元人民幣。

平安產險承保某化工企業財產險，由於火災事故，2011年10月，賠付被保險人2481.1萬元人民幣。

平安產險承保西安某製藥企業財產險，由於火災事故，2011年11月，賠付被保險人2070萬元人民幣。

2011年2月，被保險人鍾某因惡性腫瘤身故。客戶生前先後投保金玉滿堂險共計350份，富貴人生險82萬元等。案件合計給付保險金人民幣404.4萬元。

2011年5月，被保險人陳某因疾病致殘申請全殘保險金。客戶先後投保長壽險200萬元、幸福險10萬元、福臨門險20萬元、康樂險10萬元等。案件合計給付全殘保險金人民幣344.4萬元。

2010年11月，被保險人穆某因惡性腫瘤身故。客戶生前先後投保智富人生b險60萬元、鍾愛一生險60萬元、鴻利險20萬元等。案件合計給付身故保險金人民幣319.3萬元。

2010年11月，被保險人鄭某因高墜身故。客戶生前先後投保平安長壽險200萬元、康泰險10萬元、鴻利險30萬元等。案件合計給付身故保險金人民幣253.3萬元。

2011年7月，被保險人王某因車禍身故。客戶生前先後投保鑫盛險35萬元、附加意外10萬元、金玉滿堂100份（意外身故給付雙倍基本保險金額）等。案件合計給付身故保險金人民幣248.6萬元。

2011年5月，被保險人初某因肺癌身故。客戶生前先後投保長壽險30萬元、康泰險10萬元、附加定期險50萬元、鴻祥險80萬元等。案件合計給付身故保險金人民幣176萬元。

2011年2月，被保險人陸某因心梗身故。客戶生前投保金彩人生險148.5份。案件合計給付身故保險金人民幣155.9萬元。

2011年5月，被保險人李某因一氧化碳中毒死亡。客戶生前投保金富貴兩全（b）險基本保險金額共計72.42萬元（意外身故給付雙倍基本保險金額）。案件合計給付身故保險金人民幣145.2萬元。

2011年5月，被保險人潘某因車禍身故。客戶生前投保金彩人生兩全險60份（意外身故給付雙倍基本保險金額）。案件合計給付身故保險金人民幣130.3萬元。

2010年1月，被保險人何某因惡性腫瘤身故。客戶生前先後投保長壽險50萬元、康樂險20萬元、幸福險20萬元。案件合計給付身故保險金人民幣129.6萬元。

重大公益活動

1月6日，由中國青少年發展基金會與中國平安等共同舉辦的「希望從行動開始」慈善晚宴在北京舉行。中國平安獨家捐贈1500萬元，使晚宴現場共籌集善款達到5026萬元。

3月8日，中國宋慶齡基金會副秘書長李希奎、明園慈善基金理事長陳園、廣西融水苗族自治縣相關領導出席了九同明園小學落成儀式，共同為新落成的教學大樓揭幕， 九同明園小學也成為明園基金捐助的第三所學校。明園基金由中國平安集團董事長兼ceo馬明哲及其家人於2007年9月向中國宋慶齡基金會捐贈設立，主要通過捐贈個人勞動所得扶貧幫困，用於賑災、關愛婦女兒童以及貧困地區青少年成長、支持文化發展等公益慈善事業。

3月24日，中國平安以低碳的網絡發佈會形式啟動2011年「低碳100」——「綠公益」低碳車主活動、「綠服務」電子單據低碳行動、「綠創意」低碳生活秀三大行動。此次別開生面的啟動儀式標誌着中國平安的低碳綠色承諾進一步升級。

6月1日，中國平安與中國青基會聯合啟動的「一次轉發一瓶水」微博公益活動在網絡上得到了廣泛傳播。而從6月4日起，兩岸三地明星的愛心接力，更將活動逐步推向高潮。其中，分別擁有415萬、386萬、365萬、260萬、287萬粉絲的范瑋琪、舒淇、林心如、蘇有朋、劉若英等港台明星紛紛參與活動，明星們熱心公益的行為帶動粉絲們積極響應。數據統計顯示，大量體育、文藝界明星的加入，為活動帶來超過5萬人次的轉發量。

6月18日，由中國平安和東方衛視聯合主辦的2011「財富人生 平安相伴」大型公益演唱會在上海體育館隆重舉行。十餘位兩岸當紅歌手匯聚一堂，在3個小時內，從愛人平安、友人平安、夢想平安、家平安四個章節，唱響公益、傳遞愛心。演唱會現場，秉承「人人可為」的公益精神，平安人壽將「一元慈善，愛心接力」活動首期籌集的28萬元善款捐贈給中國青少年發展基金會代表，2011年中國平安希望小學支教行動亦宣告全面啟動。

7月，平安養老險「快樂成長 平安相伴」愛心援助系列活動暨2011年安徽績溪長安鎮平安希望學校六一活動落下幃幕。績溪縣長安鎮平安希望學校校長鬍恩勝代表全校師生接受了平安養老險捐贈的價值逾10萬元的教輔用具、義賣義捐現金。

7月12日、13日，甘肅省平涼市靈台縣上良鄉三村張平安希望小學和慶陽市寧縣平子鎮平安希望小學相繼落成，這是中國平安在甘肅援建的第四、第五所平安希望小學。

9月25日，隨着20位志願者在神聖的志願者旗幟下莊嚴宣誓，中國宋慶齡基金會明園慈善基金明園小學支教行動在廣西柳州啟動。本次支教活動由明園慈善基金髮起，面向社會招募支教志願者，經選拔，20位優秀的志願者脫穎而出，他們將分4批前往柳州融水縣安陲鄉九同明園小學，開展為期一個月的支教工作。

9月，隨着平安員工志願者一場場愛心接力、一份份愛心奉獻在平安深圳四大職場的精彩呈現，2011年「綠色低碳 午獻愛心」平安員工志願者義賣活動圓滿落幕。此年度義賣活動共募得善款190223元，收集廢舊電池500餘節，延續着平安人傳承愛心，將低碳進行到底的決心。

10月14日，針對在校大學生以及畢業三年內青年創業孵化與輔導的「中國平安2011勵志創業大賽」初賽落下帷幕，來自全國各高校的1250支團隊通過新浪微博提交了創業項目，最終100支創業團隊脫穎而出進入複賽。

10月21日，「中國平安環保林」在甘肅省通渭縣馬營鎮揭幕，以植樹形式開啟此次1萬畝沙棘林捐贈活動。作為「百萬森林」計劃最大的愛心合作夥伴，中國平安已連續兩年通過「低碳車主」公益活動向「百萬森林」計劃捐贈沙棘樹苗，累計捐贈110萬棵，捐贈面積過萬畝，年吸收二氧化碳可達17.6萬噸。

平安支教行動惠及2萬希望小學學生：11月，平安完成100所希望小學的援建布點，並在6所小學建立夢想中心的多媒體教室，共有1527名志願者參加了平安的支教行動，幫助學生20982人。本年，平安創新希望公益，先後開展的「一次轉發一瓶水」、援建「希望廚房」等活動通過微博等平台的傳播，形成了較大影響。為此，平安先後榮獲「中國最受尊敬企業·十年成就獎」、「最佳企業公民」等重量級獎項。

12月7日，2011中國平安勵志計劃頒獎典禮在大連東北財經大學舉行，平安勵志計劃多個獎項最終揭曉。據悉，2011年勵志計劃論文獎申報論文數創下了歷史新高，參賽學子提交論文共計540篇，較2010年提高25%；同時，平安勵志創業大賽也於12月5日決出最後的優勝者，來自安徽大學的仲夏之星創業團隊從1250支報名參賽的團隊中脫穎而出，摘取創業大獎，贏獲10萬元創業基金。

12月，已走過五個春秋的「平安銀行——元平特殊教育獎」頒獎典禮在深圳元平特殊教育學校舉行， 30名優秀學生和10名優秀教師獲得了「平安銀行——元平優秀教育獎」的表彰。